- общение с пользователями по электронной почте, маршрутизация заявок. - регистрация пользователей в информационных системах, - анализ возникающих ошибок в работе информационных систем - консультирование пользователей. - оформление заявок по каждому обращению. - внедрение и поддержка информационных систем. - классификация и решение поступивших заявок. - взаимодействие с командами разработки ...
22 сентября