В связи с тем, что техник работавший у нас уже больше полугода "подрос" в знаниях и навыках, и перешел на ступень выше - нам нужен начинающий специалист в области информационных технологий на должность техника. Для Вас это возможность войти в ИТ, понять как работает отдел информационных технологий государственного учреждения среднего масштаба, получить начальный опыт в реальных условиях. Вы сможете познакомится с направлениями развития специаста ИТ, вбрать что-то для себя. Заработная плата специалиста на должности техника не большая, однако требования и нагрузка соответствующие.
- Теоритические знания в области построения локальных вычислительных сетей;
- Технические характеристики, назначение, режимы работы, конструктивные особенности, правила технической эксплуатации оборудования локальных сетей, оргтехники, серверов и персональных компьютеров;
- Основы администрирования локальных сетей под управлением различных операционных систем;
- Основы технического обслуживания и ремонта персонального компьютера;
- Основы информационной безопасности;
- Понимание работы и настройки операционных систем семейств Unix и Windows;
- Умение доносить технические нюансы работы компьютерной техники и программного обеспечения до неискушенного в этих вопросах пользователя;
- Позитивный настрой и желание оказать помощь пользователю обратившемуся за ней;
- Принимать звонки от пользователей информационной сети учреждения;
- Оказывать помощь в решении озвученной проблемы в рамках компетенции;
- Фиксировать озвученную пользователем проблему в виде заявки, если разрешение проблемы вне рамок компетенции техника;
- Вести документооборот в области учета компьютерной техники;
- При необходимости - оказывать помощь в прокладке локальных сетей;
- При необходимости производить замену манипуляторов, принтеров, осуществлять подключение (комутацию) рабочих мест пользователей.
Основное, что требуется от техника, это решение НЕ сложных проблем пользователей удаленно и фиксация в системе заявок проблем, находящихся вне компетенции техника. Работа "руками" та же не исключена, хоть и не основная задача техника.
+7 909 087 2313
Денис Валерьевич