Инженер по гарантии/специалист по работе с рекламациями

от 100 000 руб.

График

полный день

Опыт

опыт до 1 года

Описание вакансии

Производственному предприятию требуется Инженер по гарантии

Требования

Хорошие коммуникативные навыки;

Ответственность, пунктуальность, стрессоустойчивость;

Знание электротехники, гидравлики, механики (приветствуются);

Знание номенклатуры выпускаемой продукции (приветствуются);
Знание технических характеристик и особенности различных линеек оборудования, конструктивные особенности, назначение и правила эксплуатации (приветствуются);
Знание методики устранения неисправностей, организация и проведение ремонтных работ и технического обслуживания оборудования (приветствуются);
Знание нормативных документов по направлению профессиональной деятельности (приветствуются);

Уверенный пользователь ПК, Word, Excel.

Обязанности

Послепродажное обслуживание клиентов по продукции компании;
Прием, регистрация, учет и выполнение заявок покупателей на проведение гарантийного ремонт продукции компании;
Информирование структурных подразделений компании о выявленных в процессе эксплуатации недостатков продукции;
Сбор необходимой информации для определения причин и характера неисправности;
Контроль соблюдения требований руководства по эксплуатации;
Изучение возможных причин поломки оборудования и организация ремонтных работ, определение потребностей в запасных частях для ремонта оборудования;
Организация выполнения работ по ремонту выпускаемой продукции;
Контроль проведения работ по ремонту продукции, соблюдения установленных сроков;
Организация возврата неисправных комплектующих;
Подготовка материалов для отчетности. Ведение учета ремонтных работ;
Разработка предложений по вопросам совершенствования организации ремонтных работ;
Работа по заключению договоров с сервисными центрами по обслуживанию выпускаемой продукции.

Условия

Современный офис в центре города (район Автомобильного училища);
Обучение в процессе работы;
Официальное трудоустройство по ТК РФ;
График работы 5/2 с понедельника по пятницу с 8.30 до 17.30, обеденный перерыв с 12.00 до 13.00;
Своевременная выплата заработной платы, без задержек;
Комфортные и безопасные условия работы;
Парковка для автомобилей сотрудников компании;
Остановки общественного транспорта в шаговой доступности;
Корпоративные мероприятия