Предоставляет информацию по вопросам приема в лечебном учреждении населения непосредственно или по телефону.
Осуществляет предварительную и текущую записи на прием к врачу.
Оформляет вызова врача на дом.
Формирует талоны амбулаторного приема, оформляет или находит медицинскую карту пациента и доставляет её в кабинет врача.
Сверяет данные полиса ОМС: его действительность, соответствие кода страховой компании.
Бережно относится к медицинской документации, своевременно оформляет документацию в соответствии с установленными требованиями, с применением маркировки для удобства поиска и сокращения времени ожидания пациента.
Поддерживает в актуальном состоянии расписание приема врачей.
Администратор обязан соблюдать алгоритм общения с пациентами, основанного на принципах доброжелательности, уважительного отношения и вежливости, милосердия, чувства сострадания к состоянию пациента при обслуживании.
Недопустимы со стороны администратора грубое и негуманное отношение к пациенту, унижение его человеческого достоинства, а также любые проявления превосходства или выражение кому-либо из пациентов предпочтения или неприязни. Администратор должен следовать правилам медицинской этики и избегать конфликтов.
Задача администратора не только в том, чтобы записать пациента на прием, но и успокоить его, снять психологическое напряжение. Пациенты учреждения не должны испытывать отрицательных эмоций, общаясь с администратором.
Ведет регистрацию больных, обратившихся за медицинской помощью в учреждение здравоохранения.
Обеспечивает хранение и доставку медицинских карт в кабинет врача.
Администратор должен постоянно совершенствовать свои профессиональные знания и умения, навыки и эрудицию
Официальное трудоустройство,
- Санитарная книжка
- Диспансеризация
- Обязательно медицинский осмотр
+7 351 232 0993
Жанна Викторовна