АНСА — типография с собственным производством. Специализируемся на изготовлении наклеек и этикеток. Так же изготавливаем полиграфическую продукцию и сувенирную продукцию.
Приглашаем кандидатов на должность: "Менеджер по работе с клиентами". Вакансия для тех, кто настроен на долгосрочное сотрудничество
Вы — первый человек, с которым общается клиент. Помогаете быстро разобраться, посчитать заказ, оформить его и довести до готового результата.
Что будете делать: •
Принимать входящие обращения (сайт, телефон, мессенджеры).
•
Понять задачу клиента простыми вопросами и предложить решение.
•
Посчитать стоимость по шаблону и выставить счёт, подготовить документы.
•
Внести заказ в систему, прикрепить макет, передать в производство.
•
Держать клиента в курсе: когда оплата прошла, когда заказ готов, как забрать/доставить.
•
Координировать коллег: дизайнер, цех, доставка.
•
Контроль качества продукции.
•
Выполнение поручений руководителя;
От Вас: •
Высокий уровень внимательности и ответственности
•
Желание помочь клиенту и выполнить его заказ наилучшим образом
Будет плюсом, но не обязательно: опыт в полиграфии/похожей сфере, базовые навыки работы с графическими редакторами.
От нас: •
Обучение с первого дня: скрипты, шаблоны расчётов, понятные чек-листы
•
Уютный офис, чай, кофе, печеньки))
•
График: будни с 9.00 до 18.00
•
Зарплата без задержек 2 раза в месяц
Если вы хотите работать в отличной компании - отправляйте отклик.
+7 909 077 4818
Бахтина Анна